パスワードを入力してもログインできない場合や、パスワードの再設定メールが届かない場合には次の2つの原因が考えられます。

  1. ログインの入り口を間違えている
  2. アカウントがロックされている

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1. ログインの入り口を間違えている

pastureでは、アカウントを次のように整理しています。

  • 仕事を依頼する方(サイト上部の色が青)
  • 仕事を依頼される方(サイト上部の色が緑)

よくある質問の中で、仕事を依頼されている方にも関わらず、仕事を依頼する方のページからログインしようとしてログインに失敗するというケースがございます。

仕事を依頼されている方(請求書の作成及び申請する方)は、下記URLより、再ログインまたはパスワード再設定メールの送信をお願いいたします。

仕事を依頼されている方(サイト上部の色が緑)のログインページ
https://app.pasture.work/users/sign_in

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2. アカウントがロックされている

パスワードを10回以上間違えるとアカウントをロックする仕様になっています。ロックされている場合、正しいパスワードを入力してもログインができませんのでお気をつけくださいませ。


解除の依頼や、その他お困りのことがございましたら右下のチャットよりpasture運営事務局にお問い合わせください。

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